Als kleine jongen droomde Frank ervan om piloot te worden. Hoewel een slecht oog deze droom dwarsboomde, was zijn oog goed genoeg om te leren zweefvliegen en motorzweefvliegen. Hierdoor ontwikkelde hij inzicht in de manier waarop piloten en luchtverkeersleiders denken en handelen als teams. Zijn vaardigheden en kennis op dit gebied verfijnde hij als lid van de vliegclub ZHVC, waar hij leerde dat alleen effectieve samenwerking een zweefvliegtuig veilig de lucht in kan krijgen.

Toepassing in de IT-wereld
De basis teamvaardigheden die Frank in de luchtvaart leerde, paste hij succesvol toe in zijn IT-werk. Hij werkte met checklijsten, heldere doelen, en what-if scenario’s, vergelijkbaar met vliegplannen. Eenduidige en doelgerichte dashboards, vergelijkbaar met instrumenten in cockpits, waren een integraal onderdeel van zijn aanpak.

Professionele achtergrond
Frank studeerde Technische Informatica aan de TU Delft en heeft ruime ervaring opgedaan bij bedrijven zoals Artefact Network Support, InterNOC, ING en BT Advise. Sinds 1 juli 2021 werkt hij als ZZP’er, waarbij hij deels als ITSM-specialist werkt en deels als trainer bij Cockpit-Thinking en SimCoach. In zijn werk als ITSM-specialist gebruikt hij dagelijks de basis teamvaardigheden uit de luchtvaart om teams en ketens van teams succesvol te laten samenwerken.

Ervaring in de luchtvaart
Sinds 1997 heeft Frank leren zweefvliegen, met ruim 440 starts en 115 vlieguren als zweefvlieger, en 175 starts en 145 vlieguren als motorzweefvlieger.

Hij heeft sinds eind jaren tachtig flight simulators gebruikt om zijn vliegvaardigheid te verbeteren, wat zijn opleiding tot zweefvlieger aanzienlijk verkortte. Een bewijs van het nut en kracht van flight simulatoren.

Frank Philips combineert zijn passie voor luchtvaart met zijn uitgebreide ervaring in IT om bedrijven te helpen teams effectief en doelgericht te laten samenwerken.